中央自動車工業株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)に定義される「個人情報」(以下「個人情報」といいます。)の適正な取扱い関し、当社の社会的責務として以下の事項を定め、これを当社における個人情報保護方針とし、役員及および従業員に周知し、確実な履行に努めます。この個人情報保護方針は、当社が当社外から取得する個人情報を含み得る情報の取扱いに適用されます。
当社は個人情報に関する法令およびその他規範を遵守いたします。
当社ではコンプライアンスの観点から、個人情報の適切な取扱いに関する行動規範を策定し、これを実施します。また当社はこの行動規範の実施および運用に関し定期的に監査を行い、継続的改善に努めます。
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対し合理的な安全管理措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、末尾の「お問い合わせなどへの対応」に記載の「お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
当社は、次に定めるとおり、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の求め(以下「開示等の求め」といいます。)に対応します。
- 利用目的の通知又は保有個人データもしくは第三者提供記録の開示
当社は、個人情報によって識別される特定の個人(以下「本人」といいます。)から、当該本人が識別される保有個人データ(個人情報保護法に規定される「保有個人データ」をいいます。)の利用目的の通知、または当該本人が識別される保有個人データもしくは第三者提供記録(個人情報保護法に規定される「第三者提供記録」をいいます。)の開示を求められた場合には、本人からの求めであることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく通知または開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が通知または開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 訂正、追加または削除
当社は、本人から、当該本人が識別される保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人からの求めであることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等が必要な場合には訂正等を行い、その旨を本人に通知します。
- 利用の停止または第三者提供の停止
当社は、本人から、当該本人が識別される保有個人データの利用の停止もしくは消去または第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、本人からの求めであることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、利用停止等が必要な場合には利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
- 手続き
開示等の求めに関する手続きについては、末尾の「お問い合わせなどへの対応」に記載の「お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
当社は、以下の業務に関して以下の目的で情報(個人情報が含まれる場合があります。)を取得、保有、利用(以下「取得等」といいます。)することがあります。
- 営業関連業務
お客様と連絡をとるためまたはお客様に対する適切なサービスの提供もしくは情報の提供などのために、お客様との取引内容(CPC、ガードコスメ等の保証契約も含みます。)、当社商品およびサービスの購入履歴、お客様から当社へのお問い合わせやご連絡に関する情報、お客様またはその担当者様の氏名、会社名、所属、役職、電話番号、メールアドレスなどを取得等することがあります。
- 決済関連業務
お客様との決済のために、金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等を取得等することがあります。
- 採用関係業務
当社への就職希望者と連絡をとるため、また就職希望者の審査をするため、就職希望者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスおよび履歴書等を取得等することがあります。
- IR関連業務
主な投資家の方に適切な情報発信を行うため、投資家の方またはその担当者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を取得等することがあります。
- アンケート調査業務
当社の商品、サービスその他の当社業務について、郵便、電話、電子メール等(以下「郵便等」といいます。)によるアンケート調査にあたっては、商品開発あるいはお客様満足向上策等の検討の目的およびアンケート景品発送の目的に、アンケート調査に対する回答を取得等することがあります。
- ご意見、ご連絡対応業務
当社の商品、サービス、その他の当社業務について、郵便等によりご意見またはご連絡をいただいた場合、そのご意見またはご連絡をその対応の目的または当社の商品やサービスの開発、立案、その他の当社の業務の目的に取得等することがあります。
当社は、以下の場合を除き、当社が取り扱う個人データ(個人情報保護法に規定される「個人データ」をいいます。)を、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- その他法令で認められる場合
当社が、個人情報に関わる業務を第三者に委託する場合、当該委託先に提供する個人情報の利用内容、利用範囲、管理方法等を明確に取り決め、当該委託先から、当該委託先に提供した個人情報の漏洩等が発生しないよう厳正かつ適切に当該委託先を管理いたします。
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当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・問い合わせなどに真摯に対応させていただきます。
※お問い合わせ窓口/tel.06-6443-5182(中央自動車工業株式会社 総務部)