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[部課紹介]

大阪支社

森永 早紀

Morinaga Saki

お客様からお喜びの声を頂く事を目標に、
現場の方との親交を深める

お客様からお喜びの声を頂く事を目標に、現場の方との親交を深める

大阪支社にて、ボディコーティング等の営業活動を行いながら、新入社員の指導員として、ロープレなどのフォローも実施しています。

導入が決定した後、現場の方々とコミュニケーションを深める事が重要

大阪支社管轄のカーディーラー様に対して、開発商品を提案する営業活動を行っています。新製品が発売された際に、お客様の本部に出向き、商品説明や取り扱って頂く事のメリット等を、事前にお客様から伺っていた課題に合致させて説明させて頂きます。導入が決定した後は、施工講習会の他、各店舗を回って、商品の説明会をしながら、現場の店長様、スタッフ様と親交を深める事も重要な業務となっています。

前向きでないお客様にも根気よく訪問し、結果、お喜びのお声を頂く

全てのお客様が当社商品の販売に注力されているわけではなく、なかなか実績が上がらない得意先もあります。そのようなお客様は面談中もリアクションが薄いのですが、そんな先でも根気よく何度も訪問して、真剣に提案していく事によって前向きになって頂く場合も多くあります。私の提案によってキャンペーンの実施が決まり、3ヶ月の目標を一月で達成され、お客様から喜びのお声を頂いた時は嬉しかったですね。

タイミング等、自身の反省を踏まえて後輩に伝えたい

支社内では、新入社員の指導員となっており、ロープレ等のフォローなども行っているのですが、自身の営業活動の中では、時間が経つのが早く、「あの人にアポイントを入れておけば…」、「あの店舗に顔を出しておけば…」等、後悔することも多々あります。営業はタイミングが非常に重要なので、そのタイミングを逃すことがないよう、自分の反省も踏まえて、スケジューリングの立て方等も含めて伝えていきたいと思っています。

業務の中で心がけていることは何ですか?

定期的に面談のアポイントを取ることに留意しています。お客様の本部・現場ともに、手厚いフォローを行うことが中央自動車工業の強味ですから…。

これからの目標、夢などを教えてください?

これからの、と言うよりも、目標は常に100%自分の力で当社の商品を導入し、軌道化させることです。担当のお客様が全国№1になって頂く事が夢です。

入社して、やりたかった事をどのようにして実現していますか?

やりたいことがあれば自らアピールしています。アピールしても実現できない事もありますが、何もせずに希望が実現することはありませんから。

中央自動車工業はどんな会社ですか?

堅いイメージがある会社ですが、やりたいことをできる環境は整っています。何よりもお客様からの印象が非常に良い会社だと思いますね。

森永 早紀からのメッセージ
皆さん、真剣に就職活動に取り組まれていることと思いますが、更に本気で、熱くなってください。今できなければ、今後も本気で熱くなれることは無いとおもいます。私も学生時代、また社会人になってからも、後悔や反省することが多くあります。それらを全くゼロにすることはできませんが、少しでも少なくするため、まず行動する事を心がけています。
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